52º CONOTEL supera expectativas

Na avaliação da ABIH Nacional, este foi o melhor CONOTEL da história da entidade e reuniu representantes de 23 estados e recorde no número de inscrições

Entre os dias 17, 18 e 19 de agosto, o Centro de Convenções Sul América, na cidade do Rio de Janeiro foi palco do 52º  CONOTEL — Congresso Nacional de Hotéis que superou todas as expectativas ao receber o número recorde de 1.038 inscrições durante os três dias, contra 700 inscrições em 2009 com representantes de 23 associados regionais. O Congresso teve como tema “O Brasil é a bola da vez”, com foco na “Sustentabilidade Negocial da Hotelaria Brasileira” e o assunto foi escolhido em função da movimentação do setor, aquecido pela realização da Copa do Mundo, em 2014, e pela Olimpíada de 2016.
Cerca de 500 profissionais da hotelaria e do trade em geral estiveram prestigiando a abertura do evento que demonstrou o prestígio que a ABIH Nacional — Associação Brasileira da Indústria de Hotéis possui e contou com uma presença maciça de autoridades políticas e da hotelaria nacional, entre elas estavam: Álvaro Bezerra de Mello, Presidente da ABIH Nacional, o Ministro do Turismo, Luiz Barretto, Alexandre Sampaio, Presidente da Federação Nacional de Hotéis, Bares, Restaurantes e Similares, Rafael Guaspari, Presidente do FOHB – Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil, Rubens Régis, Presidente da Resorts Brasil, Evandro Peçanha, Superintendente do SEBRAE/ RJ, Márcia Lins, Secretária de Turismo, Esporte e Lazer do Estado do Rio de Janeiro, Antônio Pedro, Secretário Municipal de Turismo do Rio de Janeiro, Eduardo Paes, Prefeito da cidade do Rio de Janeiro, o senador fluminense, Francisco Dornelles, Otávio Leite, Deputado federal fluminense, entre outros.
Os discursos da solenidade de abertura tiveram muitos pontos em comuns, como o grande momento que a economia brasileira está vivendo que possibilitou o Brasil captar de forma inédita os dois eventos esportivos mais importantes do mundo. O potencial turístico que o país apresenta e os grandes investimentos estrangeiros que estão mudando o cenário turístico hoteleiro no Brasil também foram abordados. “Devemos estar atentos às estas oportunidades e, independente das iniciativas do setor público, nós da iniciativa privada temos que dar nossa contribuição para fazer bonito na Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016”, destacou Álvaro Bezerra de Mello em seu discurso.
Durante a solenidade de abertura do Conotel 2010, o Ministro Luiz Barretto foi homenageado pelo Presidente da ABIH Nacional, Álvaro Bezerra de Mello, com o título de Excelência da Hospitalidade. “Nos próximos anos, o mundo inteiro estará voltado para o País. Por isso, precisamos nos preparar e o Bem Receber Copa vai ao encontro dessa necessidade. É a nossa hora, não podemos perder essa chance e a hotelaria tem um grande desafio pela frente e um papel importante a ser desenvolvido. Temos 12% dos trabalhadores do turismo atuando na hotelaria, o que representa quase um milhão de pessoas”, afirmou Barretto.

Brasil é a bola da vez
Após a solenidade de abertura e o almoço, teve início a plenária dos debates e o primeiro foi “O Brasil é a bola da vez” que contou com a palestra de Carlos Langoni, Diretor do Centro de Economia Mundial da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e como debatedores, Eliseu Barros, da ABIH-CE — Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do estado do Ceará, Eraldo Alves da Cruz, da CNC — Confederação Nacional do Comércio, Francisco Neto, do Rio Quente Resorts, e Roberto Rotter, Diretor do FOHB — Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil.  Nos debates ficou clara a preocupação em relação ao futuro da hotelaria e se o País está preparado para o crescimento projetado. Langoni ressaltou o bom momento econômico que o Brasil está vivendo, mas lembrou dos grandes desafios econômicos que terá que enfrentar para a realização da Copa 2014 e Olimpíadas 2016, como melhorar a mobilidade urbana das cidades sedes e a infraestrutura aeroportuária. A redução da carga tributária e a queda dos juros reais na economia do País para facilitar novos investimentos no setor hoteleiro foram enfatizados por Langoni, assim como a capacitação da mão-de-obra e a necessidade do Brasil ser um bom anfitrião dos eventos que estão por vir, pois o mundo inteiro estará de olho no País e isto poderá deixar um grande legado.
A sustentabilidade e certificação dos meios de hospedagens foi o tema de debate da segunda plenária que contou com a participação da proprietária das pousadas La Fogêt e Ville La Plage de Búzios, Beatriz Martins, de Dival Schmidt Filho, Superintendente do Sebrae/RJ, Marcos Borges do Inmetro que é Coordenador do programa brasileiro de etiquetagem do Inmetro. Segundo ele, muitas medidas foram criadas para a melhoria nos serviços prestados pelos empreendimentos hoteleiros no Brasil e os custos de implementação destas normas são bem baixas e se traduz no implemento da lucratividade. Beatriz Martins, revelou que encontrou certa dificuldade na implementação das regras e dos requisitos de sustentabilidade no seu negócio, sendo necessário contratar uma consultoria para adequação correta das normas. Hoje suas pousadas possuem uma redução no consumo de água e de energia, existe uma coleta seletiva de lixo e muitos desperdícios foram eliminados o que aumentou a rentabilidade e principalmente a satisfação dos clientes.
Neste dia, o Ministro Luis Barretto assinou em conjunto com o Superintendente da Área Industrial do BNDES — Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, Júlio César Ramundo, os dois primeiros financiamentos da linha ProCopa Turismo que garantem R$ 157,6 milhões para a rede hoteleira do Rio de Janeiro. A reforma do Hotel Glória, do Grupo EBX, custará R$ 146 milhões. As obras incluem a restauração da fachada, com a recuperação do desenho original. O segundo contrato, de R$ 11,6 milhões, é destinado à construção do Ibis Copacabana, da Rede Accor. Ele terá 122 quartos, distribuídos em oito andares, e 5 mil m2 de área construída.

Experiências da Copa do Mundo na África do Sul são debatidas
O tema Impacto da Copa de 2014 na hotelaria abriu a plenária do segundo dia e contou com a presença de Eddy Khosa, Presidente da Associação de Hotéis Sul Africana, o Secretário do Ministério do Turismo, Mário Moysés, Paul Whelan, da Match AG, empresa responsável pelo gerenciamento de acomodações, ingressos e hospitalidade para todos os eventos da FIFA, Dival Schmidt Filho, Superintendente do Sebrae/RJ, Júlio Mariz da empresa Trafic e o Professor Luís Gustavo Barbosa da Fundação Getúlio Vargas que traçaram algumas perspectivas e oportunidades da Copa do Mundo de 2014 no Brasil. O discurso que mais chamou à atenção foi de Eddy Khosa que afirmou que se tivesse uma segunda chance de rever os procedimentos para atender ao evento da Copa do Mundo de Futebol que acaba de acontecer na África do Sul, certamente começaria pelo treinamento da mão-de-obra na hotelaria, pois isto é de vital importância para um País que sedia um grande evento internacional. “É muito importante investir em treinamento de pessoal. Os colaboradores precisam falar vários idiomas, pois virão pessoas de diversas nacionalidades diferentes e é preciso ter ao menos uma comunicação básica com eles. O Brasil necessita se mobilizar rapidamente, pois o tempo é muito curto”, explicou ele. Khosa também destacou que a imagem que o País ará para as pessoas durante o evento, será marcante para que os resultados para o turismo e a hotelaria sejam realmente de longo prazo. Outro ponto destacado pelo executivo africano foi à necessidade de certificação dos hotéis e alertou sobre questões envolvendo o pagamento de reservas.
Após um coffe-break, o consultor da HVS Brasil, Cristiano Vasques fez uma palestra sobre “Vale a pena renovar meu hotel">jQuery(document).ready(function() { gtag('event', 'banner_view', { 'banner_name': 'Instagram', 'banner_id': '168777' }) });