Accor implementa nova tecnologia de Revenue Management
Com inteligência artificial e automação, rede registra crescimento de receita
Denise BertolaÚltima Atualização 15 de maio de 2025 às 13:37
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Accor mira expansão do uso do software para hotéis franqueados - Divulgação
Em apenas um ano, a Accor concluiu a implantação do software de revenue management da IDeaS – referência mundial em soluções inteligentes de precificação e revenue management – em 96% dos hotéis , Midscale & Economy (PM&E) que istra nas Américas. A parceria, que começou no início de 2024, já está apresentando resultados significativos: mais de 200 hotéis nas Américas foram integrados à plataforma, incluindo 140 no Brasil, e muitos mostraram um aumento consistente no RevPAR após poucos meses de uso.
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A implementação em larga escala da tecnologia IDeaS representa um avanço significativo na transformação digital da Accor. Ao combinar inteligência artificial, dados essenciais de demanda de mercado e das propriedades, além de capacidades desenvolvidas ao longo de décadas de experiência no setor, o sistema automatiza processos que antes eram manuais e oferece insights em tempo real, permitindo decisões de gestão de receita mais rápidas e estratégicas.
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Guilherme Marques, Diretor de Revenue Management & Distribution Accor Américas na divisão , Midscale & Economy, afirma que a rápida implementação do sistema reforça o posicionamento da rede em relação à inovação e performance: “Conseguir implantar o sistema da IDeaS em praticamente todo o nosso portfólio istrado nas Américas em menos de um ano mostra o quanto priorizamos a inovação e resultados concretos para nossos hotéis, proprietários e investidores. Os ganhos de produtividade que já observamos — junto com os primeiros sinais de crescimento de receita — confirmam que estamos no caminho certo e com o parceiro ideal para essa jornada.”
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A iniciativa global foi impulsionada pela escalabilidade da solução, preparada para atender desde marcas econômicas como ibis até propriedades mais complexas como os hotéis Pullman — além do forte desempenho dos hotéis-piloto. A tecnologia também foi personalizada para atender às necessidades específicas de cada marca e mercado da Accor.
Outro impacto importante da iniciativa foi o fortalecimento da cultura de gestão de receita entre as equipes locais. Com a automação de tarefas operacionais, as ferramentas da IDeaS permitiram que os times focassem em análises estratégicas nas áreas de distribuição, segmentação e precificação — elementos cruciais para manter a competitividade em um mercado cada vez mais dinâmico. Com os bons resultados obtidos na primeira fase da parceria, a Accor já se prepara para o próximo o: levar a tecnologia de revenue management também aos hotéis franqueados no Brasil e em outros países das Américas.
